两部门提醒,社会上存在借保单回馈、旅游补贴或免费旅游招徕不正规团队的风险。应向保险公司官方核实,并确认旅行社、书面合同、行程附件和实际导游。

回拨官方核实

两部门7月提示,部分个人以保单客户补贴或免费旅游名义招徕游客,可能无旅行社资质。不要点陌生链接,直接拨打保险公司官网客服电话或使用官方App核实。

海外华人为长辈报名时,让实际参团者本人看到价格、行程、购物、自费、住宿和退团条件,不用口头“全包”代替文件。

旅行社、合同和导游逐项对上

选择有资质旅行社、签订书面包价旅游合同,把可量化行程作为附件,并核对组团社、地接社、导游姓名和导游证。付款、盖章与服务主体不同就先暂停。

写清景点和购物店停留、是否强制购物、另付讲解或用车费,以及改变行程的书面确认方式。

保险不替代旅游合同

意外险、医疗险和信用卡保险各有责任、免赔额和材料;它们不证明旅游团正规。分别保存保单、紧急电话、合同、付款和家属联系人。

遇强制购物、货不对板、擅自拼团或安全问题先保护人身和证据,通过合同及12345等正式渠道反映。